Saint‑Gobain ‒ Weber

Desarrollo de Espacios ComercialesDesarrollo de Exhibición
2022-2025
Weber busca reforzar su imagen como marca líder innovadora en soluciones constructivas, mejorar su presencia en espacios comerciales físicos (showrooms, puntos de venta, ferias), lanzar productos nuevos, y optimizar su estrategia digital para conectar mejor con clientes B2B (arquitectos, contratistas, distribuidores) y B2C (hogar, bricolaje).

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Necesidad Inicial

✔ Diseño de nuevas líneas de productos o variaciones que respondan a tendencias de estética, funcionalidad y sostenibilidad.

✔ Producción de espacios comerciales que reflejen la calidad de Weber: showrooms modernos, stands para ferias, puntos de venta renovados, señalética, displays, experiencias de producto.

✔ Desarrollo digital: sitio web de productos, herramientas interactivas (por ejemplo, visualizadores de acabados, configuradores), contenido digital (catalogos online, material visual, redes sociales).

✔ Integrar diseño, producción y digital para que todo esté alineado: identidad visual, mensaje, experiencia física y digital.

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Retos

Mantener coherencia de marca entre físico y digital, especialmente expuesto al detalle técnico: colores, texturas, acabados necesitan traducción fiel en medios digitales.

✔ Logística de producción de espacios: materiales, montaje, iluminación, durabilidad, mantenimiento.

✔ Asegurar que los productos nuevos cumplan estándares técnicos (rendimiento, durabilidad, normas locales), y que además sean estéticos y atractivos para diferentes mercados geográficos.

✔ Digitalizar la experiencia de cliente, mejorar visibilidad online, facilitar la decisión de compra con herramientas útiles.

✔ Competencia fuerte en mercado de materiales, necesidad de diferenciarse con innovación visual, experiencia, servicio.

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Servicios ofrecidos / Rol y metodología

Diseño de producto:

✔ Investigación de tendencias (acabados, colores, texturas, eco‑materiales).

✔ Diseño conceptual de nuevos productos / variaciones (por ejemplo, mosaicos, revestimientos decorativos, sistemas de superficie interior).

✔ Pruebas de prototipos, selección de materiales, rendimiento técnico.

Diseño de espacios comerciales y producción / ambientación:

✔ Auditoría de los espacios existentes (showrooms, puntos de venta, ferias).

✔ Propuesta de diseño interior/exterior: distribución, iluminación, señalética, displays de producto, zonas interactivas.

✔ Producción de los elementos (mobiliario, estructuras, vinilos, iluminación, stands modulares).

✔ Instalación y supervisión del montaje.

Servicios digitales:

✔ Diseño de sitio web / landing pages para productos nuevos.

✔ Herramientas interactivas: visualizadores de acabado, configuradores, comparadores técnicos.

✔ Contenido digital: fotografía de producto, videos de uso/aplicación, material para redes sociales, catálogos digitales.

✔ Marketing digital: campañas, anuncios, SEO/SEM, redes sociales.

Medición de impacto:

✔ Fases definidas: descubrimiento → ideación / diseño → prototipaje / mockups → producción / construcción → implementación física y digital → medición.

✔ Colaboración cercana con los equipos técnicos de Weber (I+D, producción), ventas/distribución, marketing.

✔ Uso de prototipos digitales y físicos para validar diseño.

✔ Gestión del proyecto con cronograma claro, control de calidad en cada etapa.

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Resultados esperados / KPIs

✔ Lanzamiento exitoso de nuevos productos que reciban buena aceptación técnica y estética.

✔ Mejora en la experiencia de los clientes en espacios físicos: showrooms más modernos, mayor tiempo de permanencia, mayor interés en productos exhibidos.

✔ Aumento de conversiones online y solicitudes de muestra o cotización vía herramientas digitales.

✔ Incremento de visibilidad de marca, posicionamiento como innovador y de calidad.

✔ Aumento de ventas en los canales físicos y digitales, en particular de los productos nuevos o destacados.

✔ Feedback cualitativo de clientes (satisfacción, percepción estética, usabilidad de herramientas digitales).